ปัญหาที่ใหญ่ที่สุดของ Gordon Bitko เกี่ยวกับ “shadow IT” ก็คือคำศัพท์นั่นเอง เขาบอกว่ามันสร้างความรู้สึกผิดๆ เหมือนพนักงานกำลังพยายามทำอะไรลับๆ ล่อๆ แต่ Bitko หัวหน้าเจ้าหน้าที่ข้อมูลของ FBI กล่าวว่าเขาต้องการให้พนักงานสามารถสร้างสรรค์นวัตกรรมด้านไอทีด้านภารกิจได้อย่างมีประสิทธิภาพและประสิทธิผลมากขึ้นShadow IT คือเมื่อพนักงานพัฒนาโซลูชันทางเทคโนโลยีที่ไม่ได้รับอนุญาตอย่างเป็นทางการจากองค์กรของตน และ Bitko กล่าวว่าไม่มีอะไรผิดปกติกับนวัตกรรมที่ขับเคลื่อนด้วยเทคโนโลยีที่ช่วยให้พนักงานปฏิบัติภารกิจได้ ปัญหาคือการขาดการประสานงานจากเบื้องบน
“ฉันคิดว่าตัวแทนและนักวิเคราะห์กำลังทำสิ่งที่พวก
เขาต้องทำด้วยเหตุผลด้านการปฏิบัติงานเพื่อรักษาประเทศให้ปลอดภัย และเราไม่ต้องการหยุดสิ่งนั้น” Bitko บอกกับ Jason Miller จาก Federal News Radio บนFederal Driveกับ Tom Temin “สิ่งที่เราพบคือผู้คนจำนวนมากในสำนักงานภาคสนามหลายแห่งแก้ปัญหาเดียวกันจำนวนมากและใช้เทคโนโลยีเป็นตัวขับเคลื่อนเพื่อช่วยแก้ปัญหานั้น ขณะนี้เรามุ่งเน้นที่การพยายามให้พวกเขายังคงทำสิ่งเหล่านั้นได้ แต่จะทำอย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น เพื่อไม่ให้เราได้รับโซลูชันแบบเดียวกันจากส่วนต่างๆ ขององค์กร ดังนั้นเราจึงสามารถมุ่งเน้นที่การส่งมอบสูงสุด ความต้องการลำดับความสำคัญสำหรับองค์กร”
ตามเนื้อผ้า ในโลกไอที ความซ้ำซ้อนมักจะเกิดขึ้นในด้านธุรกิจ ไม่ใช่ด้านพันธกิจ แต่นั่นไม่ใช่กรณีที่เอฟบีไอ
ข้อมูลเชิงลึกโดย GDIT: มีเทคโนโลยีหลักหลายอย่าง – ICAM, Mission Partner Environments (MPEs) และวิศวกรรมดิจิทัล – ที่เปิดใช้งาน JADC2 ในตอนที่ 3 ของซีรีส์ 3 ส่วนนี้ ผู้ดำเนินรายการ Tom Temin จะพูดคุยถึงวิธีการที่วิศวกรรมดิจิทัลเป็นกุญแจสำคัญในการปรับปรุงเครือข่าย DoD ให้ทันสมัย
“ด้านภารกิจไม่จำเป็นต้องซ้ำซ้อน แต่ต่างคนต่างจัดการกับปัญหาในท้องถิ่นของตนเองและหาทางออก
ที่คล้ายกัน ดังนั้นการรวมความพยายามจึงเป็นประโยชน์สำหรับเรา” Bitko กล่าว
การรวมความพยายามภายในไอทีเป็นสิ่งที่กระทรวงยุติธรรมโดยรวมยอมรับ เนื่องจากDoJ CIO Joe Klimavicz หันไปใช้โซลูชันบนคลาวด์และบริการที่ใช้ร่วมกันเพื่อนำหน่วยงานส่วนประกอบมากกว่า 40 แห่งเข้าสู่ขั้นตอนล็อคปัญหาด้านไอที
Klimavicz กล่าวว่า “สิ่งที่เราต้องการพยายามทำคือผลักดันบริการเทคโนโลยีสารสนเทศของ DoJ ให้ก้าวทันนวัตกรรมของอเมริกา
ในท้ายที่สุด Bitko ต้องการพยายามใช้ประโยชน์จากนวัตกรรม “เงาไอที” ในขณะที่รวมบริการขององค์กรขนาดใหญ่
“หนึ่งในจุดสนใจสำหรับสำนักงานของเราคือเราจะยังคงสนับสนุนและจูงใจให้เกิดนวัตกรรมโดยทั่วไปได้อย่างไร แต่ในขณะเดียวกันก็ทำในกรอบที่รับรองว่าเรากำลังทำสิ่งต่าง ๆ ที่ตรงตามข้อกำหนดด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์ของเรา ซึ่งตรงกับการจัดการบันทึกของเรา ข้อกำหนดที่เป็นไปตามข้อกำหนดของเราในการรักษาความเป็นส่วนตัวและความสมบูรณ์ของข้อมูลที่เรารวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมาย” เขาพูดว่า.
Bitko กล่าวว่ากฎหมายปฏิรูปการได้มาซึ่งเทคโนโลยีสารสนเทศของรัฐบาลกลาง (FITARA) ได้มอบเครื่องมือที่มีประโยชน์บางอย่างให้กับซีไอโอในการบรรลุเป้าหมายเหล่านั้น
“การวางกรอบการลงทุนของเราและพิจารณาจากมุมมองของความเสี่ยง ซึ่งเป็นสิ่งที่ FITARA ให้ความสำคัญเป็นอย่างมาก มันช่วยให้เราคิดได้ว่าเราจะจัดการการลงทุนเหล่านั้นอย่างไร” เขากล่าว
FITARA ช่วยให้ซีไอโอมีกลยุทธ์มากขึ้นเมื่อพิจารณาบริการด้านไอทีขององค์กร ตัวอย่างเช่น ปัจจุบัน FBI กำลังพยายามรวมการลงทุนด้านไอทีที่สำคัญบางส่วนเข้าด้วยกัน เช่น ศูนย์ข้อมูล เพื่อสนับสนุนการผสมผสานระหว่างบริการคลาวด์สาธารณะและภาครัฐ
อ่านเพิ่มเติม: ข่าวทั้งหมด
Bitko ยังเป็นผู้นำจาก Klimavicz โดยกล่าวว่าเขาจะใช้บริการร่วมกันบ่อยขึ้นในอนาคต
